Politica de Confidențialitate
Transparența și protecția datelor personale reprezintă priorități fundamentale pentru cavorinelthya. Această politică explică modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră.
1. Informații Generale
Această politică de confidențialitate se aplică platformei cavorinelthya (cavorinelthya.sbs) și tuturor serviciilor conexe. Documentul a fost actualizat conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare din 2025.
Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici. Modificările ulterioare vor fi comunicate prin intermediul platformei cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare.
2. Date Colectate
Colectăm următoarele categorii de informații pentru a vă oferi servicii de calitate:
Date de Identificare
Nume complet, adresa de email, numărul de telefon și informațiile de contact pe care le furnizați voluntar la înregistrare.
Date Tehnice
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, informații despre dispozitiv și datele de navigare pentru optimizarea experienței.
Date de Utilizare
Paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă, frecvența accesării și interacțiunile cu instrumentele SEO disponibile.
Date de Performanță
Rezultatele analizelor SEO, istoricul căutărilor, preferințele de configurare și rapoartele generate.
3. Scopurile Prelucrării
Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor SEO și a instrumentelor software solicitate
- Crearea și gestionarea contului dumneavoastră pe platformă
- Comunicarea actualizărilor importante și a modificărilor serviciilor
- Îmbunătățirea funcționalității platformei pe baza feedback-ului utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile în România
- Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei
- Analiza statistică pentru optimizarea serviciilor oferite
4. Temeiurile Legale
Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice stabilite de GDPR:
Consimțământ: Pentru serviciile opționale și comunicările marketing, solicităm acordul explicit.
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor SEO și software comandate.
Interes legitim: Pentru îmbunătățirea platformei și prevenirea activităților frauduloase.
Obligație legală: Pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare din România.
5. Partajarea Datelor cu Terți
cavorinelthya nu vinde datele personale terților. Totuși, pot fi partajate informații limitate cu:
- Furnizori de servicii tehnice pentru menținerea platformei (hosting, securitate)
- Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile financiare
- Consultanți juridici și contabili pentru conformitatea legală
- Autorități publice în cazul cerințelor legale valide
Toți partenerii sunt obligați prin contract să protejeze datele conform standardelor GDPR și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile stabilite.
6. Drepturile Utilizatorilor
Conform legislației în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: Să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale
- Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare: Să corectați informațiile inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: Să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare: Să limitați prelucrarea în situații specifice
- Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat și portabil
- Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email specificată mai jos. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protecția datelor personale:
- Criptarea datelor în transit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
- Autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la sisteme critice
- Monitorizarea continuă a activității suspicioase și a tentativelor de intruziune
- Copii de rezervă regulate și proceduri de recuperare în caz de dezastru
- Formare periodică a personalului privind securitatea datelor
- Audituri de securitate externe efectuate anual
8. Păstrarea Datelor
Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
Date de cont activ: Pe durata utilizării platformei plus 12 luni după ultima activitate
Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
Loguri tehnice: Maximum 24 de luni pentru analiza performanței
Date marketing: Până la retragerea consimțământului sau maximum 36 de luni
După expirarea perioadelor menționate, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre folosind metode certificate de distrugere securizată.
9. Transferuri Internaționale
Datele sunt procesate prioritar pe servere localizate în Uniunea Europeană. În situații excepționale când sunt necesare transferuri în țări terțe, ne asigurăm că:
- Țara destinație beneficiază de o decizie de adecvare din partea Comisiei Europene
- Sunt implementate garanții adecvate prin clauze contractuale standard
- Există consimțământul explicit pentru transfer în cazuri specifice
Contact pentru Confidențialitate
Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Adresa: Strada Culturii nr. 2, Tămaia 437007, România
Telefon: +40269554005
Email: info@cavorinelthya.sbs
Program de răspuns: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Această politică este în vigoare de la data publicării și se aplică tuturor utilizatorilor platformei cavorinelthya.